项目质量管理.ppt70
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内 容
质量管理概念
质量计划
质量保证
质量控制
质量管理工具
质量管理概念
质量管理的基本概念
ISO9000:2000
全面质量管理
CMMI
质量管理概念
质量管理的基本概念
质量(广义质量概念)
反映实体满足明确(或隐含)需要能力的特性的总和(The totality of characteristics of an entity that bear on its ability to satisfy stated or implied needs)
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