六西格玛成功而TQM失败的原因(ppt 14页)
所属分类:六西格玛管理
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一、为什么6西格玛成功而TQM失败?
二、TQM的十大管理陷阱?
三、6西格玛的解决方案?
六西格玛成功而TQM失败的原因内容摘要:
课题一:为什么六西格玛成功而TQM失败?
事实上
六西格玛尚未成功; TQM并未死亡
六西格玛是TQM的再生:活力与热情
六西格玛的成功潜力超越TQM
六西格玛要避开TQM的管理陷阱
课题二:TQM的十大管理陷阱?
陷阱一:缺乏整合
未能与企业策略和绩效连结
品管部门不负责获利及损失之责
中级主管无法决策,也无能解决问题
只限于产品和制造功能
陷阱二:领导冷漠
CEO态度迟疑
高阶主管执行意愿不高
质量地位不明
质量成为暂时性议题
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