ISO9004-2000标准-业绩改进指南(doc 48页)

资料简介：

ISO9004-2000标准-业绩改进指南目录：
前言……………………………………………Ⅱ
ISO前言………………………………………Ⅲ
引言……………………………………………Ⅳ
1范围 ………………………………………1
2引用标准 …………………………………1
3术语和定义 ………………………………1
4质量管理体系 ……………………………1
4．1体系和过程的管理……………………1
4．2文件……………………………………2
4．3质量管理原则的应用…………………3
5 管理职责……………………………………4
5．1通用指南………………………………4
5．2相关方的需求和期望…………………5
5．3质量方针………………………………7
5．4策划……………………………………7
5．5职责、权限和沟通……………………8
5．6管理评审………………………………9
6资源管理…………………………………11
6．1通用指南 ……………………………11
6．2人员 …………………………………11
6．3基础设施 ……………………………13
6．4工作环境 ……………………………13
6．5信息 …………………………………14
6．6供方及合作关系 ……………………14
6．7自然资源 ……………………………14
6．8财务资源 ……………………………14
7产品实现…………………………………15
7．1通用指南 ……………………………15
7．2与相关方有关的过程 ………………17
7．3设计和开发 …………………………18
7．4采购 …………………………………21
7．5生产和服务的运作 …………………23
7．6测量和监视装置的控制 ……………25
8测量、分析和改进………………………25
8．1通用指南 ……………………………25
8．2测量和监视 …………………………26
8．3不合格的控制 ………………………30
8．4数据分析 …………………………31
8．5改进 …………………………………31
附录
A自我评定指南 ……………………………35
B持续改进的过程 …………………………40
文献目录 ……………………………………41

ISO9004-2000标准-业绩改进指南内容摘要：
本标准等同采用ISO9004：2000 《质量管理体系 业绩改进指南》。
本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。
本标准对GB/T19004.1-1994作了技术性修订，本标准发布时，取代GB/T19004.1-1994。
本标准的附录A和附录B是提示的附录。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准起草单位：中国标准研究中心，中国机械科学研究院，上海质量管理科学研究院，深圳康达信质量认证咨询中心，中国标准化协会，中国质量管理协会，东风汽车股份有限公司，青岛啤酒集团。
本标准主要起草人：谷艳君、李铁男、熊大田、赵宜正、吴兴辉、张伟、蒲伦昌、朱小莉、乔向红。

 

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ISO 9001质量管理系统标准简介(ppt 64页)

QHSE培训课程(ppt 58页)

ISO标管办工作计划讲义(ppt 60页)

纠正和预防措施程序文件(doc 5页)

ISO-TS16949质量管理体系认证咨询建议书(DOC 22页)

ISO基础知识培训(PPT 43页)