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酒店后勤保障管理概述(ppt 53页)

所属分类:酒店管理

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资料简介:

主要内容
第9章:酒店后勤保障管理
本章小结
重点与难点
案例分析
课堂讨论题
课后思考题
参考书目
9.1 酒店物质管理
9.1.1 酒店物资管理的特点及任务
酒店物质管理的任务:
9.1.2 酒店物质的分类及定额管理
● 酒店物质的分类
● 酒店物质的定额管理
酒店物资消耗定额管理
酒店物资的仓储定额管理
9.1.3 酒店物质的采购和验收
● 酒店物资的采购管理
采购的基本程序
● 酒店物资的验收管理
9.1.4 酒店物质的仓储和发放
● 酒店物质的仓储管理
仓储管理的基本要求:
仓储管理的内容:
仓储管理的工作程序
● 酒店物质的发放
9.2.酒店设备管理
9.2.1 酒店设备管理概述
● 设备管理的分类及特点
(2)设备管理的特点:
● 设备管理的任务及原则
(2)设备管理的基本原则:
9.2.2 酒店设备的选择与购置
9.2.3 酒店设备的使用和维护保养
● 设备的使用
● 设备的维护保养
9.2.4 设备的改造和更新
9.3.酒店安全与卫生管理
9.3.1 酒店安全管理概述
2.酒店安全管理的特点与要求
9.3.2 酒店的安全管理
酒店安全管理的原则
酒店安全部门的任务
酒店的日常保安工作
酒店安全事故处理
9.3.3 酒店卫生管理的特点与要求
9.3.4 酒店卫生管理的主要内容
酒店个人卫生管理
酒店公共卫生管理
公共卫生管理的要求
酒店餐饮卫生管理
酒店客房卫生管理

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酒店礼仪培训之思维篇(PPT 49页)

维也纳酒店-维修保养手册(doc 30页)

酒店管理系统UML建模分析设计报告(DOC 27页)

酒店品牌管理规范(doc 4页)

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