星级酒店管理系统综合解决方案培训资料(doc 53页)
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资料简介：
目录
第一章 前言 . 5
第二章 酒店管理信息系统 6
2.1 前台系统功能介绍 6
2.1.1 自定义房态 . 6
2.1.2 总台登记 . 8
2.1.3 总台收银 . 8
2.1.4 客房管理 11
2.1.5 客房服务台 .12
2.1.6 营销预订 . 12
2.1.7 总台问询 . 13
2.1.8 电话计费 . 13
2.1.9 POS 点收银(商务中心等) 14
2.1.10 夜间审核 . 14
2.1.11 餐饮管理 . 15
2.1.12 洗浴管理 . 17
2.1.13 业务报表 . 18
2.2 后台系统功能介绍： 21
2.2.1 会员/应收账管理 . 21
2.2.2 仓库管理系统 . 23
2.2.3 总经理查询系统 . 24
2.3 专项定制开发 . 25
第三章 网络拓扑结构图 26
3.1 酒店网络结构图 . 26
3.2 集团管理网络结构图 26
3.3 客房业务流程图 . 27
3.4 餐饮业务流程图 . 28
3.5 洗浴业务流程图 . 29
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