客房部经理工作职责概述(DOC 37页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
一、敲门程序：
七、清洁吧房的程序：
三、拆床单程序：
不准许行为
九、开夜床程序：
二、开门程序：
二十、S/O（外宿）房清洁程序及注意事项
二十一、“V”（空）房清洁程序及注意事项
二十二、Occ（在住）房设备坏处理程序及注意事项
八、补充物品的程序：
六、楼层服务员抹尘程序及注意事项：
十、服务员整理工作车的程序：
十一、清理房间的顺序：
十七、团体房的接待程序
十三、客人接待程序
十九、OCC（在住）房在清理时客回的处理程序及注意事项
十二、检查退房程序：
十五、送客服务工作程序：
十八、团体房的退房程序
十六、客衣交收程序
十四、住店的服务工作程序
四、铺床程序：
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