物业基础业务管理标准知识概述(DOC 37页)
所属分类：万科企业管理
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资料简介：
12. 停车位周边无杂物堆放。 停车场管理办法
2. 对签订长期服务协议的客户，每季度应进行一次上门回访。
2. IC卡的领用（发放）、授权、挂失、报废记录完整，每季度盘点，记录保存期限不少于1年。
2. 上岗3个月以上的门岗安全员，对所负责门岗的进出客户（面貌）认知度超过70%（开放式的出入口除外）。
2. 与业主委员会建立规范的沟通机制。对业主委员会提出的意见或建议制定整改措施，并跟踪落实，定期反馈。
2. 与商铺业主和使用人签订商铺管理服务协议与商铺消防安全管理责任书，明确与商户间的责权关系与消防安全责任。
2. 与购买、租赁车位的车主签订服务协议，协议期限不超过1年。
2. 严格执行管理规定，对不符合游泳条件的人员严禁进入泳池，并做好沟通工作。
2. 主动收集文明养宠的宣传资料，采取多种方式在小区内持续宣传文明养宠。
2. 义务消防队员熟悉岗位职责，掌握灭火、救生、人员疏散等相应技能。
2. 会所内插座、照明等用电设备应设置独立开关控制，并配备漏电保护装置。
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