基于ITIL规范的国网事件管理流程标准研究和应用实践(doc 7页)
所属分类：IT行业
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资料简介：
主要内容
一、前言
二、事件流程标准介绍
三、事件流程标准分析
四、事件流程落地实施关键要素分析
五、结束语
六、参考文献
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