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目 录一、黄河明珠大酒店的客源市场 3二、为什么设立VIP4三、谁是黄河明珠大酒店的 VIP5四、 VIP的等级 6五、VIP接待总流程 7六、各级别VIP接待程序、标准8七、 VIP接待表格39八、(附件)CIP 42
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