物业管理标准-清洁服务监管范本(DOC 10页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
目录
前言
1 范围
2 基本原则
3 术语和定义
4 组织及人员
5 监管内容及要求
6 沟通
7 服务评价
8 依据性文件、记录
附 录 A （资料性附录） 监管组织及相关职责
附 录 B （资料性附录） 年/月度供方服务计划表
附 录 C （资料性附录） 重点清洁服务过程的检查要点及不合格图例
附 录 D （资料性附录） 单项清洁质量检查标准
附 录 E （资料性附录） 功能房清洁质量检查标准
附 录 F （资料性附录） 不同材质清洁对象清洁质量检查标准
附 录 G （资料性附录） 清洁工具摆放标准
附 录 H （资料性附录） 沟通信息记录表
附 录 I （资料性附录） 清洁服务日常监管记录
附 录 J （资料性附录） 清洁服务供方月服务评价标准
附 录 K （资料性附录） 清洁服务供方年度评价表
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