高端物业中心服务体系方案(PPT 86页)

目录
第一部分：优秀的国内物业管理公司服务事项及管理办法
PART 1：管理原则
PART 2：管理办法
PART 3：管理目标
PART 4：服务事项
PART 5：具体方案
第二部分：龙湖物业服务体系参考概要
PART 1：龙湖服务体系缘起
PART 2：龙湖物业的企业精神及企业目标
PART 3：龙湖物业企业文化框架
第三部分：保利春天大道别墅区物业服务设想及策划
PART 1：保利春天大道别墅区物业服务理念的设想
PART 2：物业服务体系的策划
PART 3：前期销售阶段服务细化建议

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物业管理法规的定义(doc 53页)

对规范包干制条件下住宅物业服务收费的思考(doc 15页)

物业装饰装修管理概述(ppt 54页)

某物业小区业主手册（DOC 41页）

物业前介培训资料(pdf 38页)

物业公司管理相关知识(doc 37页)