精品资料网 >> 行业分类 >> 饮食酒类 >> 酒店管理 >> 资料信息

服务行业的核心流程界定与优化(doc 26页)

所属分类:酒店管理

文件大小:353 KB

下载要求:10 学币或VIP

点击下载
资料简介:

1、绪论
2、面向服务质量的核心流程界定
3、核心流程优化
4、案例分析

..............................

上一篇:三星级宾馆管理制度(doc 44页)

下一篇:酒店客房服务手册(doc 48页)

酒店工作态度与服务品质培训教材(PPT 139页)

酒店质检经理必读(ppt 60页)

餐饮业服务员培训资料(17个doc)

四星级酒店管理及工作流程教材(DOC 131页)

某知名宾馆管理手册(doc 40页)

酒店管理中客户投诉处理艺术(doc 79页)

精品资料网 m.cnshu.cn

Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1