售楼员基本素质提升(doc 15页)

售楼员基本素质提升目录：
第一章    服务规范要求
第二章    现场销售的基本流程及注意事项
第三章    提供超值服务，注重服务营销

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二手房按揭业务审查流程程序文件(doc 15页)

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