广州市餐饮业人员流动过快的原因与对策(doc 14页)
所属分类:餐饮管理
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一、引言……3
二、广州市餐饮业的经营情况与人力资源结构方面……3
(一)广州市餐饮业的经营现状………3
(二)广州市餐饮业的人力资源结构现状………………………3
三、员工的流失对餐饮企业所带来的影响………………4
四、餐饮行业人员不稳定的原因5
(一)员工生活保障较低………………5
(二)员工劳动强度偏大………………5
(三)群众对服务人员的偏见…………6
(四)难以抵御的外来诱惑……………6
(五)员工缺乏归属感…………………6
五、提高餐饮企业员工忠诚度的对策……………………7
(一)制定合理的薪酬制度……………7
(二)科学管理、合理安排工作日程8
(三)构建信息反馈机制,倾听员工心声………………………8
(四)提高基层员工心理素质,消除其诱惑心理………………9
(五)多层次加强员工归属感…………9
六、结语……10
参考文献 …11
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