零售服务管理方法分析(ppt 24页)

零售服务管理方法分析目录：
一、认识零售服务
二、顾客心理与待客艺术
三、零售企业岗位职责与服务规范
四、商品退换与投诉处理

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超市业态简介及选址分析(doc 24页)

超市业态、选址分析、商品陈列原则(doc 39页)

零售行业创新思维的修炼(ppt 44页)

零售企业全面绩效管理(ppt 140页)

超级市场的服务礼仪及商品陈列原则(ppt 275页)

论零售行业资本市场运营(ppt 38页)