通信企业平衡记分卡的四个纬度(ppt 96页)

通信企业平衡记分卡的四个纬度目录：
第一部分 引入平衡记分卡的战略思考
一、平衡记分卡问题的提出
1、传统财务模式的缺陷
2、平衡记分卡的功能
二、平衡记分卡——作为业绩评估系统的思考
1、平衡记分卡的设计思想
2、平衡记分卡的四个纬度
3、各项指标间的因果关系
4、平衡记分卡的运作流程
第二部分平衡记分卡的设计
一、财务方面
二、客户方面
第三部分导入平衡记分卡需要注意的问题
一、高层管理者的充分参与
二、防止目的单一化
三、指标选择与标准
四、制度与程序的保证
第四部分平衡记分卡应用案例讨论
1、盈利能力
2、市场地位
3、生产率
4、产品主导地位
5、员工发展
6、员工态度
7、公共责任
8、短期与长期目标平衡

..............................

上一篇：通信企业如何做好培训前的准备(ppt 36页)

下一篇：通信企业培训课程的设置(ppt 60页)

通信企业员工绩效评估与职业发展(ppt 33页)

通信企业如何评估人才测评的效果(ppt 149页)

网通客服部的管理制度与岗位职责(doc 20页)

通信企业绩效管理体系的有关概念(ppt 125页)

通信企业人才选别与培养(ppt 70页)

通信企业人员招募的目的与作用(ppt 55页)