通信企业人才选别与培养(ppt 70页)

通信企业人才选别与培养目录：
第一章、人力资源的发展与趋势
一、全球产业的变化
二、市场竞争发展历程
三、企业未来的机遇与挑战
四、竞争的最佳策略
五、人力资源管理与企业竞争优势
六、提高竞争优势小窍门
七、人力资源管理的基础
八、人力资源管理演进
第二章、如何选别人才
一、人力资源规划
二、选才程序与要领
三、如何做好甄选面试
第三章、用人的艺术
一、用人的准则
二、人才的潜在特质
三、工作态度之差异
四、用人的艺术
第四章、人才的培养
一、文化程度≠学历
二、价格≠价值
三、认识教育训练
四、如何实施教育训练
五、企业如何营造学习环境
第五章、如何留住人才
一、卓越的经营理念
二、员工的工作动机
三、员工满意与顾客满意
四、赢得员工忠诚的七大要素
五、如何改善请假与离职
六、企业留人窍门
第六章、人力资源管理与企业文化
一、人力资源管理强化
二、企业文化
三、竞争与变革

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