零售企业培训师职业化课程(ppt 48页)

资料简介：

零售企业培训师职业化课程目录：
一、预备
1、角色定位
2、观念态度
3、必备技能
4、训前访谈
5、课程制作
6、会务安排
7、训前动员
二、开始
1、掌控氛围
2、生理调整
3、心理调整
4、撞出火花
5、开场白
6、演讲，如何讲
7、演讲，如何演
8、面对意外
9、问与答
10、完美地句号
三、未来
1、课程评估
2、畅谈感想
3、核查行为
4、年度回访

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美美百货供应商管理手冊(doc 37页)

零售行业的战略计划(ppt 58页)