零售行业绩效管理过程(ppt 96页)

零售行业绩效管理过程目录：
一、绩效管理：一种系统的理解
1、计划、准备
2、考核、诊断
3、反馈、沟通
4、关联、应用
5、绩效管理的好处
二、关键环节：工作绩效的评价方法
1、工作绩效评价的常见方法
2、四种工作绩效评价工具的主要优缺点
3、工作绩效评价的两种变异方法
三、具体事例：绩效管理过程的详细说明
1、目的：有效地激励员工
2、激励理论的应用
3、绩效工资

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