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零售行业平衡记分卡的理论与实践(ppt 31页)

所属分类:零售行业

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资料简介:

零售行业平衡记分卡的理论与实践目录:
一、理论篇
1、平衡记分卡的基本形式
2、平衡记分卡体现的管理思想
3、平衡记分卡的本质
二、实施篇
1、BSC的适用性
2、实施BSC容易出现的问题
3、BSC成功实施的要素
4、BSC的实施流程
5、BSC实施的关键步骤
6、如何将BSC用于HRM

..............................

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我国零售业态的问题研究(ppt 36页)

零售行业的变革管理(ppt 39页)

零售企业招聘程序与策略(ppt 114页)

国际零售业与中国零售业的发展(ppt 32页)

零售行业客服管理手册(doc 24页)

零售商业调查表汇总(doc 15页)

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