北京某超市收银手册(doc 61页)

北京某超市收银手册目录：
第一单元    前  言
一、适用范围
二、目的
三、益处
第二单元    收银流程
第三单元    收银机的解释及使用
第四单元    上机前的准备
一、清洁、整理收银作业区。包括：
二、整理、补充必备的物品，包括：
三、补充收银台前头柜的商品
四、准备放在收银机内的定额零用金，包括：
五、开机前零用金备存标准¬──关于收银机备零的有关规定
六、检查收银机。包括：
七、收银员服装仪容的检查。包括：
八、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销活动，以及重要商品所在位置。
九、早会礼仪训练
第五单元    关机后的班结
第六单元    实际操作注意事项
第七单元    规范用语
第八单元    商品查询
第九单元    现金办公室的操作流程
第十单元    收银的排班
第十一单元  员工购物

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某零售超市商品管理依据(ppt 57页)

零售企业有效绩效评估系统的设计步骤(ppt 32页)

零售行业购并与重组策略培训课程(ppt 45页)

零售行业绩效管理与绩效评估(ppt 125页)

零售业信息管理对策(doc 34页)

超市管理知识应用(ppt 24页)