医疗企业终端导购管理培训(ppt 37页)
所属分类：医疗知识
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资料简介：
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医疗企业终端导购管理培训目录：
一、导购原理介绍
二、产品展示与讲解
三、高超的导购技艺
医疗企业终端导购管理培训内容提要：
现场导购的重要性：
良好的促销服务可以使顾客作到以下三点：“顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买”
著名的销售数字法则：1：8：25：1，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。
如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而带来的损失需要你付出2倍的努力来弥补。
……
商品陈列应注意六大要点：
1、充分利用既有的陈列空间，发挥最大效用和魅力，切忌让它有中空或货源不足的现象，以免竞争者乘虚而入。
2、陈列商品的所有规格，以便消费者视自己的需要选购；
3、系列商品集中陈列，目的是增加系列商品的陈列效果，使系列商品能一目了然地呈现在消费者面前；
4、掌握顾客的移动路线，将重点产品尽量摆放在消费者经常走动的地方，如端架、靠近入口的转角处等；
5、把产品放到顾客举手可得的货架位置上；
6、展品经常维护，除保持产品清洁外，还须随时更换损坏品、瑕疵品和到期品。
……
产品讲解操作要点：
逻辑性连贯性，
讲解的越有条理越便于顾客理解、购买产品；
要有主题有切入点；
顾客的眼睛看到哪里就从哪里开始讲起，
从顾客的兴趣点着手，再到产品主题概念逐步讲解，
切要有比较性。
要在顾客的头脑中建立选择的标准，要了解对手的产品，引导顾客去比较，建立我们的比较优势。
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