零售行业考核主体的选择与考核方法(ppt 49页)

所属分类：零售行业

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资料简介：

零售行业考核主体的选择与考核方法目录：
第一节考核指标的建立
第二节考核主体的选择
第三节考核周期
第四节考核方法

零售行业考核主体的选择与考核方法内容提要：
对行政部门：
1.总的来说，您对行政部门的工作满意度为：
2.请分别评价您对行政部门以下方面工作的满意程度：
1）行政管理有关制度的健全程度
2）行政管理有关的工作流程的有序性
3）客户服务意识
4）工作效率
……

对评价者的要求：
有足够时间和机会观察被考评者的工作情况
有能力将观察结果转化为有用信息
有能力提供真实的被考评者评价结果
……

比较法：
1 .排序法
简单排序法
交替排序法
2．成对比较法
3．强制分布法
4．人物比较法

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