论通信行业业绩不断提升的闭环(ppt 65页)

所属分类：通信企业管理

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资料简介：

论通信行业业绩不断提升的闭环目录：
第一部分管理绩效——管理人员的首要职责
第二部分营造不断提升的闭环
第三部分绩效管理系统的模块研究
第四部分绩效的改善与指导

论通信行业业绩不断提升的闭环内容提要：
对传统考核的批判：
1、缺乏目标的导引（心理导向）
2、过程与结果（事后的惩罚）
3、警察与教练
4、对责任的逃避
5、缺乏改善提升的组织保证
6、对员工职业发展的不负责任
7、心理的负面效应而产生对考核的抵制
……

管理控制系统的相互关系：
1、前馈控制与过程控制的关系
2、前馈控制与结果控制的关系
3、过程控制与结果的关系
4、结果与反馈控制的关系
5、反馈控制与前馈控制的关系
……

过程控制：
1、进度控制
2、费用控制
3、质量控制
4、流程控制
5、行为控制
6、对制度不能覆盖的非例行事务控制
7、纠偏、奖惩与现场改善

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