烟草行业绩效管理培训教材(ppt 148页)
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第一节 绩效管理系统的设计
第二节 绩效管理系统的有效运行
第三节 绩效考评的方法
烟草行业绩效管理培训教材内容提要:
“绩效”概念的沿革与发展:
完成了的工作任务
“绩效”=“结果”或“产出”
“绩效”=“行为”
“绩效”=“结果”+“过程”(行为/素质)
“绩效”=“做了什么” +“能做什么”
……
“绩效”=“行为”:
“绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”
“绩效可以定义为行为的同义词,它是人们实际的行为表现并能观察到。
绩效包括在个体控制之下的,与目标相关的动作,无论这些动作是认知的、驱动的、精神运动的,还是人际间的。”
……
管理者为什么需要绩效管理:
组织目标的传达。
组织目标的分解。
传达对员工的工作期望,以及各项工作的衡量标准。
了解信息:工作计划和项目执行情况、员工状况。
及时发现问题并纠正绩效偏差
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