零售行业的员工绩效管理(ppt 104页)
所属分类:零售行业
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1、管理者的10个角色
2、为什么员工表现不尽人意?
3、绩效考核流程
4、目标设定的要求及依据
5、目标设定窍门
6、如何衡量业绩:业绩的概念
7、如何衡量态度:态度的概念
8、经理该授权了,当他:
9、授权流程
10、授权的程度
11、……
零售行业的员工绩效管理内容提要:
对经理的利益 / Benefits to Manager:
对管理方式的反馈
改进团队表现
对团队计划及目标的投入
对团队成员更好的理解
更好地利用培训时间和预算
确定如何利用其团队成员的优势
……
绩效考核流程:
获取对该系统的支持
管理层支持
寻求雇员投入
选择适当的评估工具
实用性
成本
工作性质
选择评定者
确定评估的时间安排
保证评估公平
管理层评审
上诉系统
……
目标管理:
是根据公司的战略规划和组织目标
运用系统化的管理方式
把各项管理事务展开为:
有主次的和高效的管理活动
激励员工共同参予
以实现组织和个人目标
努力工作的过程。
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