零售行业绩效管理的相关概念介绍(ppt 114页)

所属分类：零售行业

文件大小：693 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

零售行业绩效管理的相关概念介绍目录：
1、绩效管理的相关概念介绍
2、绩效管理的推行前准备
3、KPI关键指标体系的建立
4、绩效管理的实施
5、绩效考核成功的原则

零售行业绩效管理的相关概念介绍内容提要：
人性的假设：
人在可以懒、不会不懒
人在勤劳无益时，不会不懒
人需要寻找生命的亮点
只有被考核的东西才会被执行！
……

案例：没有见效的奖励
A员工在刚参加工作的时候，工作非常的卖力，只要有加班一定不会请假的。后来结婚了，现在公司需要加班，就他抱怨最多，原因何在？
B公司为了鼓励员工能加强质量意识，推出了一项措施：如何产品不良率低于10PPM，对班组奖励1000元。但颁布后产品质量事故依旧不断。
……

行为指标的确定：
行为指标的重要性：猫与主人的游戏
能力管理能力维度.doc
团队精神
责任感
服务意识
进取心
个人业绩评估表.doc

..............................

精品资料网 m.cnshu.cn