烟草行业KIP关键业务指标(ppt 54页)
所属分类：烟草行业
文件大小：619 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
烟草行业KIP关键业务指标目录：
1、KPI影响着什么
2、KPI的特点
3、KPI的运用
4、分组讨论
烟草行业KIP关键业务指标内容提要：
KPI的特点：
可达到/可计算的指标
可衡量业务的主要范围
衡量达到目标的执行方法
……
营业所经理/主任的关键业务指标：
销售收入
销量
实际拜访数,订单数/计划拜访数
活跃客户数
销售执行(生动化/铺货率)
单点销量/一次订货辆
……
线路退货率：
每天每条线路退货(整箱)的数量(A)占总装车数比例(B)
了解理由
销售的(不正确订单,价格问题)
装货的(漏装,装错)
仓库的(缺货)
结算的(客户没钱)
运输的(未按“服务窗口”送货,破损)
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
