医疗行业企业绩效考核与绩效管理(ppt 90页)
所属分类：医疗知识
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资料简介：
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医疗行业企业绩效考核与绩效管理目录：
一、为什么要进行绩效考核
二、绩效考核的应用
三、绩效评价程序
四、绩效评价举例：销售人员
医疗行业企业绩效考核与绩效管理内容提要：
考核结果的修正：
A、宽严修正：
为了避免各部门主管在把握评价标准时宽严不同，因此，需要对评价结果进行统计修正；
B、部门修正：
由于各部门确实存在绩效方面的差异，因此必须在宽严修正的基础上进行部门修正，以确保公平。
……
绩效面谈：
1）绩效面谈的目的
对考核的结果形成一致的看法；
既承认员工的优点，又指出存在的不足对下一阶段工作的期望达成一致的协议；
讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
2）面谈 中应注意的问题
建立彼此信任的相互关系，形成有利的面谈气氛；
清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己；
鼓励对方讲话，考核者要多听，不要打岔或只顾表达自己的看法；
注意对方的感情，避免发生对立情绪和产生冲突；
……
评估绩效指导成效：
指导目标是否达成
是否需要进一步的指导
对下属的辅导是否有效
下属在指导过程中有什么反映
下属下一阶段的发展需求是什么
有哪些需要改进的地方
还需要进行哪些指导等。
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