饮食行业成功的绩效管理体系设计书(ppt 43页)
所属分类：餐饮管理
文件大小：511 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
饮食行业成功的绩效管理体系设计书目录：
一、绩效管理与组织运行
二、绩效管理的模型
三、绩效管理配套系统
四、绩效考核的三大目标
五、绩效考核的功能和作用
六、绩效考核的关键程序
七、绩效考核的流程
八、绩效考核的内容
九、如何衡量业绩、能力、态度
十、业绩、能力、态度在考核中的应用
十一、绩效考核：结果导向与技能导向
十二、确定考核目标与考核标准
十三、绩效考核方法介绍
十四、考核关系与考核评价
十五、绩效考核面谈与技巧
十六、绩效改进计划
十七、有效执行的关键
十八、有效实施保证
饮食行业成功的绩效管理体系设计书内容提要：
绩效管理体系是组织管理中的中心环节，是推动组织成长的“引擎”，没有建立绩效管理体系或没有完善的绩效管理体系，就无法激发起组织员工的工作热情与创造性，最终将使组织走向衰落，或失去成长机会。
……
作为人事决策的指标：
任何与人事决策相关的管理人员，都必须知道如何合理而有效运用绩效考核的结果。就管理上的作用而言，绩效考核使得人才能适才适所。此外，人事决策如加薪、晋级等，也鼓励员工，激起他们力求表现的动机。
作为组织政策与计划的评估：
组织的政策与计划的评估也涉及员工的绩效考核。例如欲评估一项新的管理计划时，一定要参考执行之员工在工作改变前后之绩效，或将该部门的绩效与类似部门（未采用新计划者）的绩效作一比较等。所以，绩效考核对组织政策之拟订、修正是绝对必要的。
……
绩效考核的关键程序：
确定绩效考核的目标
明确在一定时间内的应实现的具体目标，上级与下属建立一个绩效合约。一份设计完善的绩效合约将赋予员工获取更多成就、创造更好绩效的机会。
建立工作期望，达成承诺
促使已达成一份高质量绩效合约的要素就是承诺。上级应与下属通过讨论达成承诺。
设计评价体系
设定关键绩效指标（KPI）体系，明确考核标准。
进行业绩评价
客观公正，避免心理偏差。灵活采用多种方法。
绩效考核面谈
主管与部属赢得互信，绩效考核中的重要环节。不可小看。
绩效改进计划
诊断绩效，辅导绩效，持续改进。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
