服装专卖店管理全面手册(ppt 67页)

资料简介：

服装专卖店管理全面手册目录：
第一章     专卖店的经营管理
第二章     销售服务管理

 

服装专卖店管理全面手册内容提要：
卖场布置：
1、依据公司要求，由广告部主导专卖店配合进行布置，样品架、海报、POP、标价签等。
2、休息椅、试衣镜的放置必须定位，不得妨碍顾客的走动路线。
3、POP海报的悬挂不可阻挡顾客对样品陈列的视线。
4、 POP海报告示牌粘贴于墙上时，必须注意整齐对称及美观
……

活用待客时间的方法：
1、 店长、收银员整理报表、发票、销售小票。
2、 卖场清扫及整理；样品摆设、造型。
3、了解整个卖场的商品陈列情形。
4、 了解库存情况
5、 设备的安全检查、维护、保养。
……

等待时机时不应：
1.和同事闲聊；
2.靠着柱子或柜子胡思乱想；
3.阅读周刊；
4.远离专卖店到别处闲逛；
5.欲批评顾客服装、发型等，不怀好意地瞧；
6.打哈欠；
7.顾自做事，连顾客来到眼前也不知道。

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专卖店管理手册(DOC 17页)

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