家具行业EMBA项目介绍(ppt 42页)

所属分类：家具行业

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资料简介：

家具行业EMBA项目介绍目录：
1、市场细分定义
2、“我们应该聆听哪些客户的意见?”
3、服务性加油站的市场细分
4、案例分析:
5、市场定位
6、产品定位战略

家具行业EMBA项目介绍内容提要：
产品-市场结构(“由上至下”)
将现有的（和潜在的）市场产品进行一个市场分
层式的分类整理。
市场细分(“自下而上”)
将满足独特需求的购买者进行归类或者区分。
……

市场细分包括由所有符合下面要求的购买者构成的消费群:
1.有共同的需求；
2.对同一个营销行为有相似的反应.
由这样的市场细分过程得到的消费群体称为市场细分,它把市场分为若干由包含相似需求消费者群的子市场.
……

客户细分过程：
管理问题:
谁是我们的客户?
谁的观点应该被重视?
我们希望去吸引哪些客户?
我们应该保持哪些客户?
我们应该如何迎合他们的要求?

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