家具行业的绩效工作坊(ppt 48页)
所属分类:家具行业
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1、绩效管理模型
2、平衡计分卡(BSC)
3、财务维度
4、内部流程维度
5、客户维度
6、学习与发展维度
7、绩效目标的分类
8、常见的考评错误(1)
9、常见的考评错误(2)
10、常见的考评错误(3)
11、一分钟目标
12、一分钟赞美
家具行业的绩效工作坊内容提要:
行为目标支撑结果目标:
结果目标
增加市场占有率
相应的行为目标(Competency)
客户服务
超前创新
积极主动
灵活机动
团队合作
……
一分钟目标:
1. 双方达成一致的目标
2. 目标应可观察、可衡量
3. 单独定义和描述每一项目标
4. 目标描述简明扼要,可一分钟读完
5. 经常对照目标检查执行情况,每天至少一次
……
企业文化:
有利于绩效管理的企业文化因素
不利于绩效管理的企业文化因素
改善企业文化,促进绩效管理
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