APEX基本素质及礼仪培训(ppt 25页)
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APEX IMC
营销人员在营销策略中的地位
营销人员的作用
顾 客
营销人员基本职责
凭籍良好的贩卖技巧,以优质的服务,达到销售目标。
销售人员三大基本素质
具有强烈的签单欲望,以结果为导向
本质上热爱与人打交道,以人为导向
喜欢自己推销的产品,以兴趣为导向
一流销售人员五种性格
精力充沛
充满自信
渴望成功
勤奋向上
将挫折与困难当作挑战
什么是真正的服务?
服务5S
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