楼市的警醒：企业如何度过营销危机

所属分类：地产调研和广告

文件大小：565 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

企业欲成功地实施危机营销，应通过以下途径，针对不同关系群体分别进行"危机营销"。
1、指定一个企业发言人，让企业对危机的解释和解决危机的措施对外一致，防止多种说法可能带给企业的"欺骗隐瞒"嫌疑。

2、针对危机发生的源头，公开坦白和承认企业失误或过失。最好能抢在媒体和有关行业管理部门之前进行澄清，同时要避免澄清时不要加入太多的分析和结论性意见以及处理办法，要注重对事实的描述。一般可以采用在当地最具影响力或者曝光媒体上发布危机事实说明、公告等。

..............................

精品资料网 m.cnshu.cn