北京某酒店经营服务战略及实施导向(ppt 19页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
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北京某酒店经营服务战略及实施导向目录：
1、战略方向及实施导向--企业文化
2、酒店战略实施导向一
3、酒店战略实施导向二
4、酒店战略实施志导向三
5、酒战略实施导向四
6、酒店战略实施导向五
7、酒店战略实施导向六
北京某酒店经营服务战略及实施导向内容提要：
北京温特莱酒店的使命是：
造福于员工、回馈于股东、创利于企业、回报于社会，对宾客热烈的欢迎和热情的接待，是所有温特莱人共同的心愿和责任，让服务没有冬天。
北京温特莱酒店的战略是：
员工融于企业、宾客融于企业、企业融于社会，用“经营先走一步、管理跟上一步”的经营管理理念和 “融”的企业文化理念，以“一个没有冬天的酒店”的服务理念为指导，使北京温特莱酒店成
为：能为宾客提供满意加惊喜的服务，独具特色的金钥匙精品商务酒店。
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