某某物业成就品牌之路(ppt 32页)

所属分类：万科企业管理

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资料简介：

某某物业成就品牌之路目录：
一、某某物业管理起源与发展
二、品牌是一个企业区别于其他企业的特征
三、企业品牌是通过产品和服务建立起来的
四、诚信是企业品牌的基础
五、企业文化是企业品牌之本

某某物业成就品牌之路内容提要：
前期介入：
规划设计阶段
营销策划阶段
工程施工阶段
1、细部检查
2、接管验收
以客户为中心的服务体系：
畅通的信息沟通渠道
关注业主体验的服务
个性化服务→满足业主的个性化、差异化的服务需求
创新机制：
做行业的领跑者
管理模式创新
管理流程创新
业务创新

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