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某酒店新晋升管理人员培训(ppt 50页)

所属分类:酒店管理

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资料简介:

某酒店新晋升管理人员培训目录:
一、祝贺
二、我们渴望成功
三、管理团队
1、全局观念
2、创造和谐团队
3、团队是个整体(木桶理论)
4、什么是团队?其三个条件
5、培养团队精神

 

某酒店新晋升管理人员培训内容提要:
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人;
启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团结奋进,无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量!
启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌,作为万物之灵的人呢?如2000年前管子说过:“一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下!”
刚才在为大家祝贺的时候,我已经说到,我们是一个团队的代言人了——我们不再是一个普通的员工了。
这就要求我们不能再 “事不关己,就高高挂起”;
不能再看人家闹矛盾,我在边上看笑话;
不能再凡事睁只眼,闭只眼;
不能再对不喜欢的团队成员,你走你的阳关道,我走我的独木桥。
你要关心你的员工,要团结你的员工,要指导、要求你的员工,要塑造你的员工……
总之,你考虑一切问题,都要有一个全局观念。
     如果你的列车行进在错误的轨道上 ,那么你到达的每一个车站都是错误的如果你事事都依循惯例,思维僵化,那结果毫无例外的就是原来的你明白一切改变都从态度和思维改变开始祈祷时可不可以抽烟,神父回答“不行”;在抽烟的时候可不可以祈祷,神父回答“当然可以”。

 

 


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