酒店新晋升-管理人员培训(ppt 49页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
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酒店新晋升-管理人员培训目录：
一、祝贺
二、我们渴望成功
三、管理团队
1、全局观念
2、创造和谐团队
3、团队是个整体（木桶理论）
4、什么是团队？其三个条件？
5、培养团队精神
四、管理的核心在于人
（一）角色转换
（二）心理契约
（三）事前控制
五、管理知识的扩充
酒店新晋升-管理人员培训内容简介：
刚才在为大家祝贺的时候，我已经说到，我们是一个团队的代言人了——我们不再是一个普通的员工了。
这就要求我们不能再 “事不关己，就高高挂起”；
不能再看人家闹矛盾，我在边上看笑话；
不能再凡事睁只眼，闭只眼；
不能再对不喜欢的团队成员，你走你的阳关道，我走我的独木桥。
你要关心你的员工，要团结你的员工，要指导、要求你的员工，要塑造你的员工……
总之，你考虑一切问题，都要有一个全局观念。
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