市场客户关系策略研究分析(ppt 30页)
所属分类：餐饮管理
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资料简介：
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市场客户关系策略研究分析内容提要：
市场低价策略百事可乐采取降低价格策略（价格相同，分量加倍），低价策略受到大众的欢迎，使百事可乐得以迅速扩大市场份额并成为紧逼可口可乐的第二大可乐饮料，竞争导向定价策略百事可乐为保持在消费者心目中的地位，主要采取了竞争导向的定价方法，定价一般与可口可乐定价持平。另外，百事可乐不轻易降价，以为产品减价会带来消费者对产品质量的疑问。
可口可乐刚开始的产品定位是适合任何人喝的可乐。因此可口可乐更多注重于满足所有消费者需求，这就导致可口可乐的产品不断地创新。
产品口味：
可口可乐（原味）、柠檬味、香草味可乐、
樱桃味可乐、健怡可乐 、柠檬味健怡可乐 、
青柠味健怡可乐 、香草味健怡可乐 、
樱桃味健怡可乐 、Zero可乐
可口可乐利用其品牌的强大影响力，一直以来都采用稳定的价格策略。当然，为适应市场变化，不同时期会有较小的波动，地区之间的也会有较小的差价。可口可乐的这种定价策略符合其世界级饮料的地位，但是在经济不景气的年代，这种不变的价格策略会使其失去部分市场。
消费者：
售点生动化，使用户购买方便、舒适
推出不同口味的可乐，满足个性化需求
提高公司品牌形象，树立牢固的品牌忠诚度
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