某饭店星级服务质量评定标准及检查表(doc 6页)

 某饭店星级服务质量评定标准及检查表内容提要：

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酒店管理的心得分享(doc 8页)

酒店细节服务的魅力(PPT 35页)

酒店VIP接待的基本程序(doc 43页)

某酒店财务部管理办法(doc 21页)

酒店前台接待处实用培训教材(doc 33页)

公寓酒店施工组织设计概述(doc 99页)