联想维修站的内部发行资料(doc 60页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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联想维修站的内部发行资料目录：
第一部分、总则
第一章、电脑维修的基本原则和方法
第二章、电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分、常见故障判断
第一章、加电类故障
第二章、启动与关闭类故障
第三章、磁盘类故障
第四章、显示类故障
第五章、安装类故障
第六章、操作与应用类故障
第七章、局域网类故障
第八章、Internet类故障
第九章、端口与外设故障
第十章、音视频类故障
第十一章、兼容类故障
第三部分、附录
联想维修站的内部发行资料内容摘要：
一、 进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察，它包括：
1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等；
4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、 后续将提到的最小系统；
2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的采诵宁/软件；
3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断
从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
二、 根据观察到的现象，要“先想后做”
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。
其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
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