诚信服务与电信行业的发展概述(ppt 25页)
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一、 诚信服务是电信行业生存和发展之本
二、 诚信服务是电信行业最基本的服务理念
三、 在电信行业发展中,诚信服务是构建和谐社会的一个重要标志
四、 诚信服务是实现电信强国战略的关键
诚信服务与电信行业的发展概述内容摘要:
在面向二十一世纪的新的市场经济环境下,电信业在国民经济和社会信息化建设中的地位和作用越来越重要。保持行业的健康和稳定,是各电信运营企业都应当共同承担的责任,而诚信服务是电信业生存与发展的基石。
我国的传统文化中蕴藏着丰富而深刻的诚信内涵。诚信又是市场经济的灵魂,是市场经济有效运行的基础。
良好服务的基础便是诚信,诚信与品牌之间是一种良性互动、相辅相成的关系。没有诚信,无法创立优质品牌,自然不可能促进电信管理行业的深化发展。
中国自古就有“以诚立业、以信取人”的传统。社会主义市场经济的本质也是诚信经济。诚信是维护市场正常秩序的灵魂。“诚信为本”是企业成功不可缺少的基石。反之,没有“诚信”的企业则无立足之地,更不要说竞争力了。
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