国内顶尖服装品牌店店长培训教材(doc 74页)
所属分类：服装企业管理
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资料简介：
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国内顶尖服装品牌店店长培训教材内容简介：
一、****店长必须做到下述八个工作****
二、****调查顾客购买单价的重要性****
三、****成功的第一步为掌握营业额****
四、****在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项
五、人员管理的要点
六、****店铺空间的规划*****道具、商品
七、****店铺商品的机构规划****
国内顶尖服装品牌店店长培训教材内容简介：
****店长必须做到下述八个工作****
① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。
② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。
③ 做调整者的工作——在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。
④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。
⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下
⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标
⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产
⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员
****调查顾客购买单价的重要性****
顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。
① 营业额目标（每日的及累计的）
② 营业实绩（去年实绩，今年每日实绩及累计实绩）
③ 客数（去年客数、今年每日客数及累计客数）
④ 营业额达成率
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