电信企业客电信企业客户接触中心‘一体化’服务管理研讨会.pdf69

电信企业的业务策略
( 满足人民日益增长的通信需求
( 扩大客户基础
( 增加通话量
( 增加网络使用率
( 增加平均每用户每月收入(ARPU值)
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