某服装品牌店长管理手册(doc 52页)
所属分类：服装店铺管理
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资料简介：
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第一章 专卖店的架构
第二章 店长角色定位
第三章 人 员 管 理
第三章 货品管理
第五章 店铺管理
第六章 陈 列
1.店铺货品管理
（1）根据货品结构，控制货品存量，及时调整货品的齐色齐码，快速流通。
（2）明确每日推广货品主题，及时跟进，调整货场，根据销售走势，马上补货。
（3）及时补货及调拨，保证货品齐全，以满足销售所需。
2、店铺货场管理
（1）货品陈列整洁、充足，配合活动主题展示服饰，注意色彩的运用及搭配。
（2）根据销售走势，灵活安排人员，调整货场。
（3）维护、检查店堂的环境卫生，做到一尘不染，包括门口、地面、货架、服饰更衣室、收银台、灯、天花、风幕机等。
（4）及时维护、检查店堂宣传品的使用情况（按公司要求标准）
（5）营业气氛的营造，灯光、音乐、播音的合理控制。
3、店铺员工管理：
（1）指导新员工对服务顾客的热情，调整员工的精神，严肃专卖店的纪律。
（2）激励员工士气，调整员工的精神，严肃专卖店的纪律。
（3）综合评估员工的日常工作表现，作好每日评估。
（4）做好问题员工的思想沟通。
（5）检查员工的仪表。
4. 店铺帐务管理
（1）合理控制小仓库存，随时检查仓库每日、每月的进销存货品的准确度。
（2）监督收银员的收银工作，每日每月作到帐帐相符。
（3）监督仓库与店铺台帐必须准确到五位码。
（4）每月盘存做到准确无误，把握遗失货品的准确度。
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