星级酒店VIP接待策划书(DOC 26页)

一、*****的客源市场3
二、为什么设立VIP4
三、谁是*****VIP5
四、*****VIP的等级6
五、VIP接待总流程7
六、各级别VIP接待程序、标准…8
七、*****VIP接待表格39
八、（附件）CIP…42

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某餐饮服务公司业务管理方案(doc 19页)

酒店区地下部分施工方案培训资料(doc 91页)

酒店设计案例分析(ppt 55页)

某酒店管理知识教程(ppt 35页)

某酒店餐饮部标准操作程序与制度(pdf 31页)

酒店营销创新相关知识(doc 8页)