某管理顾问有限公司物业保安培训教材(DOC 30页)

（一）使用规定
（一）交接班管理规程
（一）保安部经理岗位职责
（一）员工守则
（一）奖励
（七）巡楼岗保安岗位职责
（七）火灾紧急处理方案
（三）处罚种类及执行方式
（三）大堂保安员岗位职责
（三）对讲机使用规定
（三）服务态度
（二）保安部班长岗位职责
（二）处分
（二）对话要求
（二）工作态度
（二）警棍佩带使用规定
（五）停车场保安员岗位职责
（五）处罚的取消
（五）消防报警信号处理程序
（五）行为举止
（八）停车场管理守则
（六）初期火警处理程序
（六）接听电话
（六）申诉
（四）仪容仪表
（四）处罚程序
（四）监控室保安岗位职责
（四）紧急事件处理程序
七、奖惩制度
三、企业精神
九、岗位职责
二、公司理念
五、质量目标
六、员工行为规范
十、操作流程
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物业管理之收楼程序资料(doc 36页)

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