人身保险理赔基础培训课件(PPT 38页)

第一部分  理赔基础知识
理赔概念
理赔原则
理赔的基本环节
理赔申请人的资格
理赔申请单证
赔款的领取
索赔时效
主 要 内 容
理赔概念
理赔原则
理赔的基本环节
理赔申请人资格
理赔申请单证
理赔单证
赔款的申领事项
索赔时效
提高理赔时效、避免理赔纠纷
主 要 内 容
理赔资料受理
不同理赔申请的单证类型
主 要 内 容
业务档案的整理
理赔资料排放顺序
整理与交接
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