某大厦物业管理方案(DOC 33页)

一、.....前言.....3
二、.....公司简介.....4
三、.....项目概况与分析.....6
3．1无锡光隆大厦物业特点的分析.....6
3．2管理思路.....7
3．3管理目标.....8
四、.....物业管理初步方案.....10
4．1说明.....10
4．2管理机构设置及人员配置.....11
4．3岗位职责.....16
4．4各部门工作内容.....20
五、.....管理服务内容和标准.....21
5．1客户服务.....21
5．2安保服务.....23
5．3清洁绿化服务.....23
5．4维修服务.....24
5．5俱乐部服务.....24
5．14 24小时室内维修有偿服务收费标准（部分）.....26
5．15室内保洁有偿服务收费标准.....27
六、.....各项工作检查标准.....28
6．1客户服务工作.....28
6．2安保工作.....28
6．3工程维修工作.....28
6．4保洁工作.....28
七、.....各类应急处理措施.....29
八、.....管理经费测算.....31
九、结语.....32
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